Podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de reserva: servicio, fecha/hora, notas.
• Datos del proyecto: dirección (si aplica), información sobre necesidades y uso del espacio.
• Datos de navegación: IP, dispositivo, cookies (si aplica).

Recogemos datos a través de:

• Formularios del sitio web.
• Sistema de reservas (por ejemplo, Wix Bookings).
• Comunicaciones por email o mensajería.
• Reuniones/visitas (si procede).

Usamos tus datos para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar reservas y prestar servicios.
• Elaborar presupuestos y contratos.
• Facturación y gestión administrativa.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, cambios, seguimiento).
• Mejorar el sitio y la experiencia de uso (analítica, si aplica).

Tratamos tus datos cuando:

• Nos das tu consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario).
• Es necesario para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
• Cumplimos obligaciones legales (fiscales/contables).
• Existe interés legítimo (mejora del servicio, seguridad), cuando proceda.

Conservaremos tus datos:

• Mientras exista relación con Facilita (consulta/servicio) y durante el tiempo necesario para gestionar la prestación.
• El tiempo exigido por obligaciones legales (por ejemplo, fiscales/contables).
• Hasta que solicites la supresión cuando proceda.

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, Wix como plataforma web/reservas, proveedores de email), con gestoría/asesoría (si aplica) y con administraciones públicas por obligación legal.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento bajo acuerdos y medidas de seguridad adecuadas.

Al usar plataformas como Wix u otras herramientas, tus datos pueden tratarse fuera del EEE. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas).

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

Para ello, escribe a [tu email] con el asunto “Protección de datos” e identifica tu solicitud.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

Los servicios no están dirigidos a menores sin consentimiento de sus tutores legales. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a eliminarlos.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.